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售前服务:诚恳认真的技术指导
为了让用户更加熟练掌握和使用变频器控制系统并在发生故障、出现问题时能及时的提供服务,我们公司设立了充实的技术服务窗口。

任何时间都能提供咨询服务,一般来说与所购买的公司联系,我们公司服务部开设了365天24小时服务窗口,平时在工作时间有专门技术员值班,便于及时解决客户问题。

售后服务:
售后服务的电话在365天24小时接受来电。
专用电话及技术科的电话有专门服务技术员接受来电。
时间:除公司休息日以外平日9:00——17.:00

上门服务(限北京市内)
变频器控制系统如发生故障,用户无法解决时,我们公司将在24小时内上门服务。

服务种类 主要业务内容 服务的具体内容
售前技术服务

1、 对于用户的技术支援和培训。

2、 对于用户的技术上共同学习、探讨。

1、 变频器控制的应用讲座。

2、 变频器技术的研发和发展前景。

设置技术服务

1、 适合新系统质量的 确认。

2、 消除系统工作时的不良情况

1、 变频器系统的试运转状况及不良情况调查。

2、 变频器系统的日常保养教育。

售后技术服务

1、 变频器系统的不良 情况修复。

2、 技术资料及最新变频控制资料的提供。

1、 工作中变频器发生不良情况时的紧急修复。

2、 支援用户的保全活动(定期检查,计划保全)。

维修服务

1、 发生故障返品的维修。

2、 故障原因的调查。

1、 发生故障的变频器的返品维修。

2、 故障原因调查和故障解析。

3、 调查,修理结果报告。

 

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